Kako dopuniti (top-up) eSIM paket kad ostaneš bez podataka
Potrošiti sav GB prije kraja putovanja je česta situacija, pogotovo ako si koristio navigaciju, deljenje fotografija ili video pozive više nego što si planirao. Sreća je što se ovaj problem rješava za manje od minute, bez ponovne instalacije eSIM-a.
Top-up funkcija postoji baš za ovu situaciju — dokupljuješ dodatne podatke na postojeću, već aktivnu eSIM liniju.
Šta je top-up i kako se razlikuje od novog paketa
Top-up je dodatna količina podataka koja se dodaje na tvoju već instaliranu i aktivnu eSIM liniju. Za razliku od kupovine potpuno novog paketa, top-up ne zahtijeva novi QR kod niti novu instalaciju — koristiš istu liniju koju već imaš na telefonu.
Kako kupiti top-up preko dashboarda
Prijaviš se na svoj GoConnect nalog, otvoriš pregled svojih eSIM paketa, i pored aktivne linije kojoj ističe GB pronalaziš opciju za dopunu. Nakon plaćanja karticom, dodatni GB se automatski dodaje na postojeću liniju u roku od par minuta.
- Prijavi se na dashboard sa istim nalogom kojim si kupio originalni paket
- Pronađi aktivnu eSIM liniju u pregledu
- Izaberi količinu top-up podataka
- Plati karticom i sačekaj potvrdu
Da li treba ponovo skenirati QR kod
Ne. Top-up se dodaje na postojeći profil koji je već instaliran na telefonu. Nema potrebe da ponovo prolaziš kroz proces skeniranja ili instalacije — samo nastaviš koristiti internet kao i prije, uz dodatni GB na raspolaganju.
Koliko brzo se top-up aktivira
U većini slučajeva dodatni podaci su vidljivi na dashboardu i dostupni za korištenje odmah nakon uspješnog plaćanja. Ako se internet i dalje ne pojavljuje nakon nekoliko minuta, restart telefona obično rješava problem.
Šta ako je paket potpuno istekao
Top-up radi samo dok je linija još uvijek aktivna i validna. Ako je paket potpuno istekao po datumu (ne samo potrošio GB), možda ćeš morati kupiti potpuno novi paket umjesto top-upa — provjeri status na dashboardu prije kupovine.
Česta pitanja
Da li top-up zahtijeva novi QR kod?
Ne, top-up se dodaje direktno na postojeću, već instaliranu eSIM liniju.
Koliko brzo se dodatni GB pojavi nakon plaćanja?
Obično odmah, u roku od par minuta nakon uspješne transakcije.
Mogu li kupiti top-up sa telefona bez računara?
Da, dashboard je potpuno responzivan i radi na mobilnom pretraživaču.
Šta ako je moj paket potpuno istekao po datumu?
Tada je potrebno kupiti novi paket umjesto top-upa; provjeri status linije na dashboardu.